Gradu 助研君隐私政策

引言：我们的承诺

尊敬的Gradu 助研君用户：

欢迎您选择并使用由兔研未来(北京)科技有限公司（以下简称“我们”或“兔研未来”）提供的Gradu 助研君平台及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于以最高标准保护您的隐私安全。为此，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，制定本《Gradu 助研君隐私政策》（以下简称“本政策”）。

本政策是《Gradu 助研君用户协议》不可分割的组成部分，与《用户协议》具有同等法律效力。本政策旨在以清晰、易懂的方式，向您阐明我们如何收集、使用、存储、共享、转让及保护您的个人信息，以及您依法享有的各项权利。

在您开始使用我们的服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本政策的每一条款，特别是以加粗方式显著标识的内容。您完成注册、登录、进行支付或继续使用我们服务的行为，即表明您已完全理解并同意本政策（含其不时更新的版本）的全部内容，并授权我们依据本政策的约定处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们秉持合法、正当、必要和诚信的原则，仅为实现本政策所述功能及目的，收集和使用您的个人信息。

1.1 为实现账户注册、登录与管理所必需收集的信息

• 账户注册与登录信息：当您选择使用微信扫码登录时，为创建并管理您的Gradu 助研君账户，我们将依据您的授权从微信开放平台获取您的唯一标识（OpenID/UnionID）、昵称、头像。此等信息是构建您账户体系、在平台内识别您身份的基础。

1.2 为实现服务核心功能与付费结算所必需收集的信息

• 您主动提供的业务信息：为实现文本改写、AIGC检测、论文排版等核心功能，您需主动输入文本或上传文档。此等信息是服务运行的必要输入，并将与您的账户安全地关联，以支持您的项目管理与历史追溯。论文排版任务中的原文、模板与结果将在您删除或保留期届满后清理。
• 论文排版联系方式：您提交人工排版任务时，可提供联系邮箱或微信号，用于排版人员就格式要求、疑问和交付事项与您沟通。联系方式仅向管理员及接下该任务的排版人员展示，并在您删除任务或任务资料保留期届满后清除。
• 支付与交易信息：为处理您的购买指令（包括点数充值与论文排版现结），您需通过第三方支付渠道完成付款。我们将从支付渠道收集并记录与您账户关联的交易订单号、支付时间、支付金额及相关账户标识，用于确认您的支付状态和管理消费记录。

1.3 为保障服务安全稳定运行所必需收集的信息

• 设备与网络信息：为履行网络安全保障义务及法律法规关于网络日志留存的要求（不少于六个月），我们会自动收集您的技术性信息，包括IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间戳、操作与错误日志等。

1.4 为优化服务所进行的数据使用

• 除为履行本服务之必要外，我们默认不将您的输入内容/输出内容用于算法训练或其他二次利用。仅在您于我们的平台界面上单独、明确且可撤回地同意（opt-in）后，我们方可在对相关数据进行去标识化或匿名化处理的基础上，将其用于我们及关联公司在境内的内部模型优化与产品改进。

1.5 征得授权同意的例外情形

• 依据相关法律法规，在特定情形下（如为履行法定义务、为应对突发公共卫生事件等），我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常高效运转、为您提供便捷体验（例如维持登录状态），我们可能使用Cookie和同类技术。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的用途。您可自行管理或删除Cookie；如清除或禁用，可能影响部分功能使用。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们对您的信息负有严格的保密义务，不会将您的个人信息出售或非法提供给任何第三方。

3.1 委托处理：本服务中的某些功能可能由外部供应商提供（如云存储、大语言模型推理计算、支付处理）。我们将与其签署严格的数据处理协议，要求其仅按我们的书面指示处理，并采取不低于我们的安全措施。

3.2 共享：我们仅在以下情形共享您的个人信息：

• 为实现核心功能所必需：向经审慎评估的境内合规第三方服务商（如大语言模型提供方）共享最小必要的数据进行处理。
• 与支付机构共享：为完成支付，我们需要与您选择的支付机构共享必要的交易信息。
• 获得您的单独同意后与其他方共享。
• 法定情形下共享。

3.3 转让与公开披露：除非获得您的明确同意，或基于法律的强制性要求，我们不会转让或公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 存储地域：我们在中华人民共和国境内存储和处理您的个人信息与项目数据。

4.2 存储期限：我们仅在实现服务目的所需的最短合理期限内保存您的信息。论文排版原文、模板、结果及任务联系方式在您主动删除任务时清除，或最迟在任务完成、取消、退款完成后30日清除；依法需要留存的订单、支付及网络日志按法定期限保存。超出期限后，我们将对相应个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 安全保护措施：我们采用传输层加密（SSL/TLS）、登录会话保护、角色与任务归属校验、最小必要访问控制等措施保护您的数据。论文排版联系方式仅向管理员和实际接单人员展示，并通过任务状态与保留期机制限制访问时间。

4.4 安全事件处置：若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知并向有关主管部门报告。

五、您管理个人信息的权利

我们充分尊重并保障您对自身个人信息所享有的各项法定权利，包括查阅、更正、补充、删除、复制、转移您的个人信息，撤回授权同意以及注销账户等。为保障安全，您需通过本政策第八条的联系方式向我们发送书面申请以行使相关权利。我们将在完成身份核验后，在十五（15）个工作日内处理并答复。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

本服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，您必须在您的法定监护人的陪同、指导与监督下共同阅读本政策，并在使用我们的任何服务前，事先取得您法定监护人对本政策的单独、明确同意。

七、本政策的更新

为给您提供更好的服务或因业务发展、法律法规变化，我们可能会更新本政策。但未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们将采取弹窗提示、站内信等更为显著的方式通知您。

八、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护联系方式。若您对本政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使个人信息权利、提出投诉或举报，请通过以下方式联系我们：

• 个人信息保护/客户支持邮箱：support@gradu.cn
• 法务邮箱：legal@gradu.cn

请在邮件中清楚说明您的账户信息、具体诉求及必要的证明材料，以便我们高效处理。

兔研未来(北京)科技有限公司